வாடிக்கையாளர் பின்னணி:
இந்த வாடிக்கையாளர் வட அமெரிக்காவில் நன்கு அறியப்பட்ட ஆட்டோ பாகங்கள் விநியோகஸ்தர் ஆவார், அவர் பேரிங் விற்பனையில் சிறந்த அனுபவத்தைக் கொண்டுள்ளார், முக்கியமாக இந்தப் பகுதியில் பழுதுபார்க்கும் மையங்கள் மற்றும் ஆட்டோ பாகங்கள் சப்ளையர்களுக்கு சேவை செய்கிறார்.
வாடிக்கையாளர் எதிர்கொள்ளும் சிக்கல்கள்
சமீபத்தில், வாடிக்கையாளர் பல நுகர்வோர் புகார்களைப் பெற்றனர், பயன்பாட்டின் போது உருளை வடிவ ரோலர் பேரிங்கின் இறுதி முகம் உடைந்ததாகப் புகார் அளித்தனர். முதற்கட்ட விசாரணைக்குப் பிறகு, தயாரிப்பு தரத்தில் சிக்கல் இருக்கலாம் என்று வாடிக்கையாளர் சந்தேகித்தார், எனவே தொடர்புடைய மாடல்களின் விற்பனையை நிறுத்தி வைத்தார்.
TP தீர்வு:
புகார் அளிக்கப்பட்ட தயாரிப்புகளின் விரிவான ஆய்வு மற்றும் பகுப்பாய்வு மூலம், பிரச்சனைக்கான மூல காரணம் தயாரிப்பு தரம் அல்ல என்பதைக் கண்டறிந்தோம், ஆனால் நுகர்வோர் நிறுவல் செயல்பாட்டின் போது பொருத்தமற்ற கருவிகள் மற்றும் முறைகளைப் பயன்படுத்தினர், இதன் விளைவாக தாங்கு உருளைகள் மற்றும் சேதம் சீரற்றதாக மாறியது.
இதற்காக, வாடிக்கையாளருக்கு பின்வரும் ஆதரவை நாங்கள் வழங்கினோம்:
· சரியான நிறுவல் கருவிகள் மற்றும் பயன்பாட்டிற்கான வழிமுறைகளை வழங்குதல்;
· விரிவான நிறுவல் வழிகாட்டுதல் வீடியோக்களை தயாரித்து, அதற்கான பயிற்சிப் பொருட்களை வழங்கியது;
· வாடிக்கையாளர்களுடன் நெருக்கமாக தொடர்பு கொண்டு, சரியான நிறுவல் செயல்பாட்டு முறைகளை வாடிக்கையாளர்களுக்கு விளம்பரப்படுத்தவும், ஊக்குவிக்கவும் உதவினார்.
முடிவுகள்:
எங்கள் பரிந்துரைகளை ஏற்றுக்கொண்ட பிறகு, வாடிக்கையாளர் தயாரிப்பை மறு மதிப்பீடு செய்து, தாங்கியின் தரத்தில் எந்தப் பிரச்சினையும் இல்லை என்பதை உறுதிப்படுத்தினார். சரியான நிறுவல் கருவிகள் மற்றும் செயல்பாட்டு முறைகள் மூலம், நுகர்வோர் புகார்கள் வெகுவாகக் குறைக்கப்பட்டன, மேலும் வாடிக்கையாளர் தொடர்புடைய மாதிரி தாங்கிகளின் விற்பனையை மீண்டும் தொடங்கினார். வாடிக்கையாளர்கள் எங்கள் தொழில்நுட்ப ஆதரவு மற்றும் சேவைகளில் மிகவும் திருப்தி அடைந்துள்ளனர், மேலும் எங்களுடன் ஒத்துழைப்பின் நோக்கத்தை தொடர்ந்து விரிவுபடுத்த திட்டமிட்டுள்ளனர்.
