கிளையன்ட் பின்னணி:
இந்த ஆண்டு அக்டோபரில் ஜெர்மனியில் நடந்த பிராங்பேர்ட் கண்காட்சியில், இங்கிலாந்தில் இருந்து ஒரு புதிய வாடிக்கையாளர் எங்கள் சாவடிக்கு முன்னர் மற்ற சப்ளையரிடமிருந்து வாங்கிய ஒரு தட்டையான ரோலர் தாங்கி மூலம் வந்தார். பயன்பாட்டின் போது தயாரிப்பு தோல்வியுற்றதாக இறுதி பயனர் தெரிவித்ததாக வாடிக்கையாளர் கூறினார், இருப்பினும், அசல் சப்ளையருக்கு காரணத்தை அடையாளம் காண முடியவில்லை, மேலும் ஒரு தீர்வை வழங்க முடியவில்லை. ஒரு புதிய சப்ளையரைக் கண்டுபிடிப்பார்கள் என்று அவர்கள் நம்பினர், மேலும் காரணத்தை அடையாளம் காணவும் விரிவான பகுப்பாய்வு மற்றும் தீர்வை வழங்கவும் நாங்கள் உதவுவோம் என்று நம்பினார்கள்.
TP தீர்வு:
கண்காட்சிக்குப் பிறகு, வாடிக்கையாளர் வழங்கிய தோல்வியுற்ற தயாரிப்பை மீண்டும் தொழிற்சாலைக்கு எடுத்துச் சென்று ஒரு விரிவான பகுப்பாய்வை நடத்த தொழில்நுட்ப தரக் குழுவை ஏற்பாடு செய்தோம். உற்பத்தியின் சேதம் மற்றும் பயன்பாட்டு மதிப்பெண்களை தொழில்முறை பரிசோதிப்பதன் மூலம், தோல்விக்கான காரணம் தாங்கும் தரமான பிரச்சினை அல்ல என்பதைக் கண்டறிந்தோம், ஆனால் இறுதி வாடிக்கையாளர் நிறுவல் மற்றும் பயன்பாட்டின் போது சரியான இயக்க விவரக்குறிப்புகளைப் பின்பற்றவில்லை, இதன் விளைவாக தாங்கலுக்குள் அசாதாரண வெப்பநிலை உயர்ந்துள்ளது, இது தோல்விக்கு காரணமாக அமைந்தது. இந்த முடிவுக்கு பதிலளிக்கும் விதமாக, நாங்கள் விரைவாக தொகுத்து ஒரு தொழில்முறை மற்றும் விரிவான பகுப்பாய்வு அறிக்கையை வழங்கினோம், இது தோல்வியின் குறிப்பிட்ட காரணத்தை முழுமையாக விளக்கியது மற்றும் நிறுவல் மற்றும் பயன்பாட்டு முறைகளை மேம்படுத்துவதற்கான இணைக்கப்பட்ட பரிந்துரைகள். அறிக்கையைப் பெற்ற பிறகு, வாடிக்கையாளர் அதை இறுதி வாடிக்கையாளருக்கு அனுப்பி, இறுதியாக சிக்கலை முழுவதுமாக தீர்த்து, இறுதி வாடிக்கையாளரின் சந்தேகங்களை நீக்கினார்.
முடிவுகள்:
வாடிக்கையாளர் பிரச்சினைகளுக்கு விரைவான பதில் மற்றும் தொழில்முறை அணுகுமுறையுடன் எங்கள் கவனத்தையும் ஆதரவையும் காட்டினோம். ஆழமான பகுப்பாய்வு மற்றும் விரிவான அறிக்கைகள் மூலம், வாடிக்கையாளர்களுக்கு இறுதி பயனரின் கேள்விகளைத் தீர்க்க நாங்கள் உதவியது மட்டுமல்லாமல், எங்கள் தொழில்நுட்ப ஆதரவு மற்றும் தொழில்முறை சேவைகளில் வாடிக்கையாளரின் நம்பிக்கையை பலப்படுத்தினோம். இந்த நிகழ்வு இரு கட்சிகளுக்கும் இடையிலான கூட்டுறவு உறவை மேலும் ஒருங்கிணைத்து, விற்பனைக்குப் பிந்தைய ஆதரவு மற்றும் சிக்கலைத் தீர்ப்பதில் எங்கள் தொழில்முறை திறன்களை நிரூபித்தது.
